Клиент пишет в 23:40: «А на завтра есть окошко?». Вы уже спите — а утром он у другого мастера. Знакомо? Каждая такая ночь — потерянный визит и потерянные деньги.
Онлайн-запись решает это: клиент сам выбирает услугу и свободное время по ссылке — в любой час, без переписки и звонков.
Что такое онлайн-запись
Онлайн-запись — это страница с вашими услугами, ценами и свободными окнами, на которую клиент заходит по ссылке и записывается сам.
Сайт не нужен: ссылка живёт в шапке профиля, в закреплённом посте или в QR-коде на рабочем месте. Клиент видит только свободные слоты — занятое время он даже не заметит.
Как сделать запись: 5 шагов
- Откройте бот записи в Telegram или Max — регистрация не нужна, аккаунт уже есть.
- Добавьте услуги и цены — 3–5 позиций займут пару минут.
- Задайте график работы — дни, часы, перерывы. Можно отдельно для каждого мастера.
- Получите ссылку — она создаётся автоматически.
- Поставьте ссылку в шапку профиля в Instagram, VK или TikTok — и клиенты начнут приходить сами.
Где может жить ссылка
| Где | Что видит клиент | Что нужно мастеру |
|---|---|---|
| Мессенджер (Telegram, Max) | Страницу записи прямо в чате | Ничего: ссылка уже работает |
| Соцсети (Instagram, VK) | Ссылку в шапке профиля | Скопировать ссылку в профиль |
| Сайт | Кнопку «Записаться» | Сам сайт (если он есть) |
В Instagram
Ссылку — в шапку профиля: единственное место, куда подписчики кликают охотнее всего. В сторис добавляйте кнопку на свободные окна: «завтра есть два места».
ВКонтакте
ВК позволяет добавить кнопку «Записаться» прямо в сообщество. Дублируйте ссылку в закрепе — его читают чаще, чем обсуждения.
На сайте
Если сайт есть — кнопка «Записаться» на главную. Если сайта нет — он и не нужен: страница записи сама выполняет его роль, показывая услуги, цены и отзывы.
Сколько это стоит
База у большинства сервисов бесплатна — платите только за дополнения: ИИ-ассистента, приём оплат, чеки для самозанятых. Начинать можно без карты: тариф «Базовый» в Близко — 0 ₽ навсегда, а платные тарифы берут комиссию только с фактических поступлений.
Цифры
10 мин
настройка с нуля
−29%
неявок благодаря авто-напоминаниям
75+ млн
месячная аудитория Telegram в России
90+ млн
ежедневная аудитория Max
Как это устроено в Близко
Близко — сервис записи, который живёт прямо в Telegram и Max: клиенту не нужно ничего скачивать. Из шагов выше вы получаете:
- страницу с услугами, фото и отзывами;
- напоминания клиенту за 24 часа и за 2 часа до визита;
- базу клиентов с историей и заметками;
- запрос отзыва после визита — рейтинг растёт сам.
Подробнее — на странице онлайн-записи. Настроить можно бесплатно и без карты: Попробовать Близко.
Частые вопросы
Какая программа для записи клиентов бесплатна?
Базовые версии сервисов бесплатны. В Близко тариф «Базовый» — 0 ₽ навсегда: запись, календарь, напоминания и база клиентов. Платные опции — ИИ-функции и онлайн-оплата — подключаются по желанию.
Можно ли сделать запись без сайта?
Да. Ссылка работает сама по себе — в мессенджере, соцсети или по QR-коду. Сайт не нужен ни вам, ни клиенту.
Как подтвердить запись?
Автоматически: клиент получает сообщение-подтверждение, а перед визитом — напоминания за 24 и за 2 часа. Подтверждать руками ничего не надо.
Клиент записался на занятое время. Так бывает?
Нет: ссылка показывает только свободные слоты вашего календаря. Двойных записей система не допускает.
* Instagram принадлежит компании Meta — организации, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.